학교 기출 문제 기반의
학습 경험 개선
학교 기출 문제 기반의 학습 경험 개선
특정 학군에 집중되어 제한적이었던 기출 문제와 해설의 접근성을 높여
시험 준비를 효율적으로 할 수 있는 서비스를 설계하였습니다.
특정 학군에 집중되어 제한적이었던 기출 문제와 해설의 접근성을 높여 시험 준비를 효율적으로 할 수 있는 서비스를 설계하였습니다.
역할
리서치부터 이해관계자 인터뷰, 사용자 테스트, UX 설계, 출시까지 프로덕트 디자인 전 과정을 주도했습니다.
팀
프로젝트 매니저 1명, 프로덕트 디자이너 1명(본인), 프론트엔드 개발자 2명, 백엔드 개발자 2명
작업 기간
2022.05-11
역할
리서치부터 이해관계자 인터뷰, 사용자 테스트, UX 설계, 출시까지 프로덕트 디자인 전 과정을 주도했습니다.
팀
프로젝트 매니저 1명, 프로덕트 디자이너 1명(본인), 프론트엔드 개발자 2명, 백엔드 개발자 2명
작업 기간
2022.05-11
팀 합류 이유
팀 합류 이유
기술을 활용해 교육의 접근성을
어떻게 높일 수 있을까?
기술을 활용해 교육의 접근성을 어떻게 높일 수 있을까?
교육은 누구에게나 열려 있어야 하지만, 정보의 비대칭과 국가·지역 간의 격차로 인해
누군가는 더 유리하고, 누군가는 시작조차 어려운 상황에 놓이곤 합니다.
저는 누구나 효율적으로 학습할 수 있는 환경을 기술로 실현하고 있는 곳에서
같이 문제 해결을 해보고 싶었고, 콴다 팀에 합류하게 되었습니다.
교육은 누구에게나 열려 있어야 하지만, 정보의 비대칭과 국가·지역 간의 격차로 인해 누군가는 더 유리하고, 누군가는 시작조차 어려운 상황에 놓이곤 합니다. 저는 누구나 효율적으로 학습할 수 있는 환경을 기술로 실현하고 있는 곳에서 같이 문제 해결을 해보고 싶었고, 콴다 팀에 합류하게 되었습니다.
문제
문제
기출 문제 확보와
학습 활용이 어려운 구조
기출 문제 확보와
학습 활용이 어려운 구조
주요 학군의 기출 문제를 구하기 어려움
실제 학교 기출 문제를 구하기 어렵고, 대부분 비공식 루트나 커뮤니티를 통해 찾아야 합니다.
주요 학군의 기출 문제를 구하기 어려움
실제 학교 기출 문제를 구하기 어렵고, 대부분 비공식 루트나 커뮤니티를 통해 찾아야 합니다.
주요 학군의 기출 문제를 구하기 어려움
실제 학교 기출 문제를 구하기 어렵고, 대부분 비공식 루트나 커뮤니티를 통해 찾아야 합니다.
해설이나 맥락 없이 PDF 형태로만 제공
해설을 구하기 어렵고 주요 학군의 학원에서만 제공되는 경우가 많아 효율적인 학습이 어렵습니다.
해설이나 맥락 없이 PDF 형태로만 제공
해설을 구하기 어렵고 주요 학군의 학원에서만 제공되는 경우가 많아 효율적인 학습이 어렵습니다.
해설이나 맥락 없이 PDF 형태로만 제공
해설을 구하기 어렵고 주요 학군의 학원에서만 제공되는 경우가 많아 효율적인 학습이 어렵습니다.
단원/유형/난이도 기준 탐색이 제공되지 않음
학년, 시험 범위, 난이도 등 사용자의 상황에 맞춘 분류 없이 모든 문제를 동일하게 제공해 학습 효율이 떨어졌고, 시험 대비를 위한 빠른 준비가 어려웠습니다.
단원/유형/난이도 기준 탐색이 제공되지 않음
학년, 시험 범위, 난이도 등 사용자의 상황에 맞춘 분류 없이 모든 문제를 동일하게 제공해 학습 효율이 떨어졌고, 시험 대비를 위한 빠른 준비가 어려웠습니다.
단원/유형/난이도 기준 탐색이 제공되지 않음
학년, 시험 범위, 난이도 등 사용자의 상황에 맞춘 분류 없이 모든 문제를 동일하게 제공해 학습 효율이 떨어졌고, 시험 대비를 위한 빠른 준비가 어려웠습니다.
목표
목표
학습 수준에 맞는
기출 문제와 해설을 제공하여
시험 대비 효율 상승
학습 수준에 맞는 기출 문제와 해설을 제공하여 시험 대비 효율 상승
학습 수준에 맞는
기출 문제와 해설을 제공하여 시험 대비 효율 상승
사용자의 학습 수준과 실제 시험 범위에 맞는 기출 문제와 해설을 제공함으로써
비효율적인 정보 탐색 시간을 줄이고, 실질적인 시험 대비 효과를 높이고자 했습니다. 이를 통해 유료 전환율까지 함께 개선하는 것이 목표였습니다.
사용자의 학습 수준과 실제 시험 범위에 맞는 기출 문제와 해설을 제공함으로써 비효율적인 정보 탐색 시간을 줄이고, 실질적인 시험 대비 효과를 높이고자 했습니다. 이를 통해 유료 전환율까지 함께 개선하는 것이 목표였습니다.
인사이트
인사이트
주요 문제를 파악하기 위한
학생 인터뷰
주요 문제를 파악하기 위한
학생 인터뷰
인터뷰를 통해 학생들이 겪는 문제는 단순히 자료 부족이 아닌 분산된 정보, 개인 수준과 맞지 않는 콘텐츠, 해설 부족 등의 학습 비효율에 있었다는 걸 확인했습니다. 그래서 맞춤형 기출 추천과 해설 제공을 통해 비효율을 줄이고, 실제 시험 대비 효과를 높이는 것을 목표로 했습니다.
"기출 문제를 모으는 데만 하루 종일 걸린 적도 있어요. 학교마다 다 흩어져 있어서 시간 낭비가 심해요."
"기출 문제를 모으는 데만 하루 종일 걸린 적도 있어요. 학교마다 다 흩어져 있어서 시간 낭비가 심해요."
"기출 문제를 모으는 데만 하루 종일 걸린 적도 있어요. 학교마다 다 흩어져 있어서 시간 낭비가 심해요."
"학원을 안다니면 다른 기출 문제를 풀다가 틀려도 왜 틀렸는지 몰라요. 결국 혼자 공부하니까 비효율적이에요."
"학원을 안다니면 다른 기출 문제를 풀다가 틀려도 왜 틀렸는지 몰라요. 결국 혼자 공부하니까 비효율적이에요."
"학원을 안다니면 다른 기출 문제를 풀다가 틀려도 왜 틀렸는지 몰라요. 결국 혼자 공부하니까 비효율적이에요."
“제 수준엔 너무 어려운 문제도 있고, 기출이라고 해도 다 도움이 되진 않더라고요. 내 수준에 맞는 문제만 모아서 보고 싶어요.”
“제 수준엔 너무 어려운 문제도 있고, 기출이라고 해도 다 도움이 되진 않더라고요. 내 수준에 맞는 문제만 모아서 보고 싶어요.”
“제 수준엔 너무 어려운 문제도 있고, 기출이라고 해도 다 도움이 되진 않더라고요. 내 수준에 맞는 문제만 모아서 보고 싶어요.”
가설
가설
시험을 더 효율적으로
준비하려면?
시험을 더 효율적으로
준비하려면?
기출 문제와 해설의 구조화된 제공
학습 수준과 시험 시점에 맞게 기출 문제와 해설을 큐레이션하면, 학생들이 더 빠르고 효율적으로 필요한 문제를 찾고 학습할 수 있을 것이다.
기출 문제와 해설의 구조화된 제공
학습 수준과 시험 시점에 맞게 기출 문제와 해설을 큐레이션하면, 학생들이 더 빠르고 효율적으로 필요한 문제를 찾고 학습할 수 있을 것이다.
기출 문제와 해설의 구조화된 제공
학습 수준과 시험 시점에 맞게 기출 문제와 해설을 큐레이션하면, 학생들이 더 빠르고 효율적으로 필요한 문제를 찾고 학습할 수 있을 것이다.
검색 및 추천
원하는 과목, 학년, 난이도, 출제 학교 기준으로 필터링하거나 시험 시기별로 추천 기능을 제공하면 정보 탐색 시간을 줄일 수 있을 것이다.
검색 및 추천
원하는 과목, 학년, 난이도, 출제 학교 기준으로 필터링하거나 시험 시기별로 추천 기능을 제공하면 정보 탐색 시간을 줄일 수 있을 것이다.
검색 및 추천
원하는 과목, 학년, 난이도, 출제 학교 기준으로 필터링하거나 시험 시기별로 추천 기능을 제공하면 정보 탐색 시간을 줄일 수 있을 것이다.
이해를 돕는 해설 콘텐츠 추가
단순한 PDF 제공이 아닌, 이해 중심의 해설을 통해 더 효과적인 학습을 할 수 있을 것이다.
이해를 돕는 해설 콘텐츠 추가
단순한 PDF 제공이 아닌, 이해 중심의 해설을 통해 더 효과적인 학습을 할 수 있을 것이다.
이해를 돕는 해설 콘텐츠 추가
단순한 PDF 제공이 아닌, 이해 중심의 해설을 통해 더 효과적인 학습을 할 수 있을 것이다.
솔루션
근처 학교와 주요 학군의
기출 문제와 해설을 쉽게 조회
근처 학교와 주요 학군의
기출 문제와 해설을 쉽게 조회
MVP
학교/학군 선택 → 기출 문제 조회 → 해설 보기의 기본적인 MVP를 빠르게 구축해
유저 반응을 확인하였고 기존 시험 기간 대비 한국 사용자 유입률이 7% 증가하였습니다.
학교/학군 선택 → 기출 문제 조회 → 해설 보기의 기본적인 MVP를 빠르게 구축해 유저 반응을 확인하였고 기존 시험 기간 대비 한국 사용자 유입률이 7% 증가하였습니다.
위젯
MVP 출시 이후, 기출 기능에 더 빠르게 접근할 수 있도록 홈 화면 진입 위젯을 테스트했습니다.
테스트 기간 동안 유입률이 증가하여 효과를 확인했습니다.
개선
문제 추천, 영상 해설, 선생님 연결까지의 학습 컨텐츠를 강화하는 방향으로 개선하였습니다.
카드 문구를 문제 유형별로 맞춤화함으로써 사용자의 행동 맥락에 맞는 유입을 유도했고,
전환률 향상과 심화 콘텐츠 이용률 증가로 이어졌습니다.
카드 문구를 문제 유형별로 맞춤화함으로써 사용자의 행동 맥락에 맞는 유입을 유도했고, 전환률 향상과 심화 콘텐츠 이용률 증가로 이어졌습니다.
성과
성과
기출 접근성 향상으로
학습 효율 개선에 기여
기출 접근성 향상으로
학습 효율 개선에 기여
시험 기간 동안 기출 유입률 7% 증가
기출 기능 런칭과 위젯 유형 테스트를 통해 사용자의 진입 장벽을 낮췄고, 시험 직전 주간 기준 기출 진입률이 7% 증가했습니다.
시험 기간 동안 기출 유입률 7% 증가
기출 기능 런칭과 위젯 유형 테스트를 통해 사용자의 진입 장벽을 낮췄고, 시험 직전 주간 기준 기출 진입률이 7% 증가했습니다.
시험 기간 동안 기출 유입률 7% 증가
기출 기능 런칭과 위젯 유형 테스트를 통해 사용자의 진입 장벽을 낮췄고, 시험 직전 주간 기준 기출 진입률이 7% 증가했습니다.
심화 컨텐츠 구매 전환율 증가
유형별 맞춤 문구로 구매 전환을 유도하여 전환률 상승에 기여하였고, 학습 목적에 따른 콘텐츠 선택률이 높아졌습니다.
심화 컨텐츠 구매 전환율 증가
유형별 맞춤 문구로 구매 전환을 유도하여 전환률 상승에 기여하였고, 학습 목적에 따른 콘텐츠 선택률이 높아졌습니다.
심화 컨텐츠 구매 전환율 증가
유형별 맞춤 문구로 구매 전환을 유도하여 전환률 상승에 기여하였고, 학습 목적에 따른 콘텐츠 선택률이 높아졌습니다.